Оплата и возврат
Последнее обновление: 14 августа 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ описывает способы и порядок оплаты подписки на сервис MiningFORM (далее — «Сервис», https://miningform.ru), порядок предоставления доступа, отмены подписки и возврата денежных средств.
1.2. Услуги оказывает Общество с ограниченной ответственностью «МайнингФОРМ» (ООО «МайнингФОРМ»), ОГРН 1265000044253, ИНН 5040201390, КПП 504001001, адрес: 140105, Россия, Московская область, Раменский м.о., г. Раменское, ш. Северное, д. 18, помещ. 3.
1.3. Оплачивая подписку, вы подтверждаете согласие с Условиями использования Сервиса и настоящими условиями оплаты.
2. Способы оплаты
Оплата производится в российских рублях одним из способов:
• Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР);
• Система быстрых платежей (СБП) — оплата по QR-коду;
• T-Pay.
Приём платежей обеспечивает АО «ТБанк» (интернет-эквайринг). После нажатия кнопки оплаты вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка.
3. Предоставление доступа
3.1. Доступ к функциям оплаченного тарифа предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты банком — как правило, в течение нескольких секунд.
3.2. Подписка действует в течение оплаченного периода, указанного при оформлении. Услуга оказывается дистанционно (электронный доступ к программному обеспечению), физическая доставка отсутствует; территориальные ограничения не применяются.
3.3. Актуальный статус подписки отображается в личном кабинете (раздел «Подписка»).
4. Стоимость и льготная цена
4.1. Стоимость тарифов указана на странице тарифов Сервиса и в интерфейсе оформления подписки до момента оплаты.
4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период.
4.3. Льготная цена. Если на момент оформления подписки действует льготный прайс, цена соответствующего тарифа закрепляется за вами и не изменяется при последующем повышении цен для новых пользователей. Закреплённая цена отображается в личном кабинете.
4.4. Льготная цена сохраняется, пока подписка не прервана. Она прекращает действовать в следующих случаях:
• вы отменили подписку (в том числе перешли на бесплатный тариф);
• оплата очередного периода не поступила в течение 14 календарных дней с даты окончания оплаченного периода.
4.5. Неуспешное списание само по себе льготную цену не прекращает: для замены платёжного средства предоставляется 14 календарных дней с первой неудачной попытки.
4.6. После прекращения льготной цены повторное оформление подписки производится по действующему на тот момент тарифу.
4.7. Льготная цена закрепляется отдельно по каждому тарифу. Переход на другой тариф не прекращает льготную цену ранее оформленного тарифа, за исключением случаев, указанных в п. 4.4.
4.8. Стоимость тарифов Business и Business + зависит от среднемесячного дохода Пользователя от майнинга, рассчитанного по данным сформированных им отчётов для налогового органа за три последних месяца. При наличии закреплённой льготной цены такая зависимость не применяется — стоимость равна базовой ставке.
4.9. Шкала стоимости тарифов Business и Business + (₽/мес):
Среднемесячный доход — Business — Business +
до 200 000 ₽ — 5 940 — 8 580
от 200 000 до 400 000 ₽ — 7 130 — 12 120
от 400 000 до 600 000 ₽ — 8 910 — 13 660
от 600 000 до 800 000 ₽ — 10 690 — 16 200
от 800 000 ₽ — 11 880 — 19 520
4.10. Если Пользователь не сформировал три отчёта за разные месяцы, применяется базовая ставка в течение первых четырёх месяцев с первой оплаты тарифа. По истечении указанного срока при отсутствии отчётов применяется максимальная ставка; после формирования трёх отчётов стоимость пересчитывается по фактическому доходу при следующем списании.
5. Автоматическое продление подписки
5.1. Если оплата произведена банковской картой и вы согласились на сохранение платёжного средства, подписка продлевается автоматически: очередной период оплачивается списанием с сохранённой карты без вашего дополнительного участия.
5.2. Сумма списания равна стоимости вашего тарифа на момент продления с учётом закреплённой льготной цены (п. 4.3). Дата списания соответствует дате окончания оплаченного периода.
5.3. Данные карты Сервису не передаются: используется платёжный токен, предоставленный банком-эквайером (п. 8.2).
5.4. Отключить автоматическое продление можно в любой момент в личном кабинете (раздел «Подписка»), отменив подписку. Отмена, произведённая до даты очередного списания, исключает это списание.
5.5. Если оплата произведена способом, не предусматривающим сохранение платёжного средства (в частности, СБП), автоматическое продление не производится: продление осуществляется оплатой нового периода.
5.6. При неуспешном списании Сервис повторяет попытку в течение 14 календарных дней. Если оплата не поступила, подписка переводится в статус «требуется оплата», а автоматическое продление отключается.
6. Изменение и отмена подписки
6.1. Повышение тарифа применяется немедленно. Оплачивается разница между стоимостью нового и текущего тарифа, пропорциональная количеству неиспользованных дней оплаченного периода. Дата окончания оплаченного периода при этом не изменяется. Если рассчитанная сумма доплаты не превышает 300 рублей, доплата не взимается.
6.2. Понижение тарифа применяется по окончании оплаченного периода. До этой даты вы продолжаете пользоваться текущим тарифом в полном объёме. Денежные средства за неиспользованную часть периода при понижении не возвращаются и не зачитываются, поскольку услуга по текущему тарифу оказывается до конца оплаченного периода.
6.3. Отмена подписки означает переход на бесплатный тариф и применяется по окончании оплаченного периода на условиях п. 6.2.
6.4. Запланированные понижение или отмену можно отменить в любой момент до даты их применения — в личном кабинете (раздел «Подписка»). В этом случае подписка продолжает действовать без изменений, а закреплённая льготная цена (п. 4.3) сохраняется.
6.5. Досрочная оплата очередного периода не сокращает текущий: новый период присоединяется к дате окончания оплаченного.
7. Возврат денежных средств
7.1. Заявление на возврат направляется с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на support@miningform.ru с указанием даты платежа и его суммы.
7.2. Заявления рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
7.3. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту (тем же способом), которым была произведена оплата. Срок зачисления средств после одобрения возврата — от 3 до 10 банковских дней и зависит от банка, выпустившего карту.
7.4. Средства за фактически предоставленный период доступа возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Безопасность платежей
8.1. Оплата производится на защищённой платёжной странице АО «ТБанк» с использованием протокола шифрования TLS. Обработка данных карт соответствует стандарту безопасности PCI DSS.
8.2. Данные банковских карт (номер, срок действия, CVC/CVV) вводятся на стороне банка, не передаются Сервису и не хранятся на серверах ООО «МайнингФОРМ». Для автоматического продления (раздел 5) банк-эквайер предоставляет Сервису платёжный токен: он не содержит номера карты и не позволяет провести операцию у другого получателя платежа.
9. Фискальные чеки
В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ после успешной оплаты на адрес электронной почты, указанный при регистрации, направляется кассовый чек в электронной форме.
10. Контакты
По вопросам оплаты и возврата: support@miningform.ru
Телефон поддержки: +7 901 513-89-91
Вопросы об оплате или возврате? Напишите нам